Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên Số 1

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi okfub và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng okfub, bao gồm website tại okfub.com và các ứng dụng liên quan.

Chính sách này mô tả chi tiết cách okfub thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

okfub thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc;
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) khi xác minh danh tính;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch;
• Địa chỉ cư trú khi cần thiết cho mục đích xác minh;
• Nội dung liên lạc, phản hồi và yêu cầu hỗ trợ bạn gửi cho chúng tôi.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/thành phố;
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản;
• Dữ liệu phiên đăng nhập, bao gồm thời gian và thời lượng sử dụng;
• Lịch sử tham gia trò chơi, đặt cược và giao dịch tài chính;
• Cookie và dữ liệu bộ nhớ đệm từ trình duyệt (xem thêm Điều 6).

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân của bạn được okfub sử dụng cho các mục đích sau đây:

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân

okfub xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị, gửi email quảng bá và phân tích hành vi tùy chọn — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào;
• Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý thanh toán;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền, và các yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật;
• Lợi ích hợp pháp: Đảm bảo an ninh nền tảng, phát hiện gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ người chơi có trách nhiệm — với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

okfub không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phần mềm casino nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo chất lượng trò chơi, không bao gồm thông tin định danh;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng, phân tích và bảo mật được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, okfub có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

okfub sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của nền tảng;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất;
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ sở thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị;
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đã đồng ý, dùng để cá nhân hóa các ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc bảng điều khiển cookie trên trang web okfub. Việc tắt một số cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

okfub lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong khoảng thời gian cần thiết cho từng mục đích cụ thể hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): 5 năm kể từ khi đóng tài khoản;
• Lịch sử cá cược: 3 năm để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và kiểm toán;
• Cookie phân tích: Tối đa 12 tháng kể từ lần truy cập cuối;
• Nhật ký truy cập hệ thống: 90 ngày phục vụ mục đích bảo mật;
• Tài khoản không hoạt động: Dữ liệu được xem xét xóa sau 24 tháng không có hoạt động, sau khi thông báo cho bạn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không còn có thể nhận dạng lại danh tính của bạn.

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

okfub triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 và SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu;
• Xác thực hai lớp (2FA): Bảo vệ tài khoản người dùng và quyền truy cập nội bộ;
• Kiểm tra xâm nhập: Đội ngũ bảo mật thực hiện penetration testing định kỳ;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường và cảnh báo tự động hoạt động liên tục;
• Phân quyền truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu đúng với phạm vi công việc;
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7. okfub cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được đủ thông tin cần thiết.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp vận hành kỹ thuật, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, okfub đảm bảo:

• Quốc gia tiếp nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam;
• Các hợp đồng chuyển dữ liệu bao gồm điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn phù hợp với thông lệ quốc tế;
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải xuyên biên giới;
• Bên nhận dữ liệu bị ràng buộc pháp lý chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ áp dụng khi dữ liệu của bạn được chuyển ra nước ngoài bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật của okfub.

Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của okfub chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, okfub yêu cầu xác minh độ tuổi và có thể yêu cầu giấy tờ tùy thân để xác nhận người dùng đã đủ 18 tuổi. Mọi tài khoản phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng lập tức và số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

okfub có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, okfub sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản cập nhật.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách okfub xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website okfub.com;
• Zalo: okfub.support — phản hồi trong vòng 30 phút;
• Telegram: @okfub_vn — hỗ trợ kỹ thuật và tài khoản;
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Bộ phận bảo mật dữ liệu của okfub hoạt động từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý bảo mật và ưu tiên cao nhất.