Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng okfub

Chấp Thuận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng okfub (bao gồm website tại okfub.com và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản & Điều Kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản dưới đây, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ của okfub. Việc tiếp tục sử dụng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng Dịch Vụ

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của okfub, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến tại khu vực cư trú của bạn;
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha mẹ, con cái, anh chị em ruột) của nhân viên okfub;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống okfub. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm.

Trong quá trình đăng ký và khi có yêu cầu xác minh danh tính (KYC), bạn có trách nhiệm cung cấp các giấy tờ hợp lệ bao gồm: Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực, và có thể bao gồm cả thông tin tài khoản ngân hàng để xác minh phương thức thanh toán.

okfub có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Việc không hợp tác trong quá trình xác minh có thể dẫn đến tạm dừng hoặc khóa tài khoản.

• Tên đăng nhập phải từ 6-20 ký tự, không chứa ký tự đặc biệt;
• Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số;
• Địa chỉ email và số điện thoại phải là thông tin thực và đang hoạt động;
• Thông tin tài khoản là bí mật cá nhân — không được chia sẻ với bất kỳ ai.

Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

okfub hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cũng như chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và ví điện tử tiền mã hóa USDT. Tất cả giao dịch đều được xử lý theo thời gian thực.

Quy định nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Nạp tiền tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán;
• Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1-3 phút;
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản mang tên chủ tài khoản okfub — không chấp nhận nạp hộ.

Quy định rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• okfub cam kết xử lý rút tiền trong tối đa 15 phút sau khi xác minh hoàn tất;
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký — không chuyển tiền sang tài khoản của người khác;
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.

Quy Định Cá Cược & Tham Gia Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng okfub — bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, bắn cá và cá cược thể thao — đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc phát sóng trực tiếp có giám sát để đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

• Cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và từng bàn cược;
• Kết quả của tất cả ván cược là cuối cùng và không thể kháng cáo sau khi đã được hệ thống xác nhận;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình cược, okfub có quyền hủy ván cược đó và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu;
• Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định trong quá trình tham gia;
• okfub có quyền giới hạn giá trị cược đối với các tài khoản có hành vi cá cược bất thường.

Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi cơ quan quản lý thể thao có thẩm quyền. Đối với các giải đấu Việt Nam như V-League, kết quả theo thông báo của VFF sẽ là cơ sở duy nhất để tính toán thắng thua.

Khuyến Mãi, Thưởng & Chương Trình Ưu Đãi

okfub thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại, bao gồm thưởng chào mừng, cashback hàng tuần, thưởng nạp lại và các sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố công khai.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi thông tin thanh toán;
• Điều kiện vòng cược (rollover) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng — thông thường từ 15x đến 30x tổng giá trị tiền thưởng;
• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng trong khoảng thời gian hiệu lực quy định;
• okfub có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận;
• Không thể đổi tiền thưởng sang tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ okfub:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống xác minh;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ kỹ thuật gian lận nào;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào;
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên để thao túng kết quả cược;
• Khai thác lỗi hệ thống (bug exploitation) — mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ;
• Chuyển tiền qua lại giữa các tài khoản với mục đích rửa tiền thưởng;
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác;
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.

Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Cá Nhân

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả okfub và người dùng. Trong khi okfub đảm bảo hạ tầng kỹ thuật với tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp (2FA), người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên okfub (okfub sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn);
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường;
• Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất mỗi 3 tháng một lần.

okfub không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc do sơ suất bảo mật cá nhân, ngoại trừ trường hợp lỗi bảo mật xuất phát từ phía hệ thống okfub.

Chơi Có Trách Nhiệm & Bảo Vệ Người Dùng

okfub cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và bền vững. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng mức.

okfub cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua tối đa trước khi hệ thống tự động dừng;
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống gửi thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá 1 giờ;
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát;
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chi trong phiên chơi.

Tạm Khóa & Chấm Dứt Tài Khoản

okfub có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong văn bản này;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sai lệch;
• Hoạt động đăng nhập bất thường hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam;
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, okfub có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng. Đối với tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính đầy đủ. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Dịch vụ okfub được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". okfub nỗ lực duy trì uptime 99,9% nhưng không đ ảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như sự cố hạ tầng mạng, thiên tai, hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.

okfub không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hợp lệ;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của okfub;
• Tổn thất do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản;
• Hành động của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng trái với nỗ lực bảo mật hợp lý của okfub;
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của okfub đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Thay Đổi Điều Khoản & Cập Nhật

okfub có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu văn bản.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, okfub sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản cập nhật.

Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ okfub qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website okfub.com;
• Zalo: okfub.support — phản hồi trong vòng 30 phút;
• Telegram: @okfub_vn — hỗ trợ kỹ thuật và tài khoản;
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình nội bộ của okfub trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

okfub cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến tài chính trong vòng 48 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.